Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ak1725 untuk Akaun Anda

Halaman ini menetapkan terma undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan ak1725, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan hak akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
ak1725 Kerangka Undang-Undang ak1725 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi anda, pasukan undang-undang ak1725 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat di ak1725.my untuk pertanyaan undang-undang yang memerlukan maklum balas segera dalam waktu operasi.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyimpan rekod setiap surat-menyurat untuk tujuan pematuhan.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal, gunakan borang aduan di laman kami. Setiap kes diberi nombor rujukan dan dikemukakan kepada penolong pegawai undang-undang yang bertanggungjawab.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Bagaimana ak1725 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian data anda. Daripada enkripsi akaun hingga dasar pengekalan maklumat, kami memastikan amalan dalaman kami sejajar dengan piawaian yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi daripada capaian tanpa kebenaran di setiap peringkat.

Dasar Kuki

ak1725.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkan pengoperasian kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Permintaan ini boleh dibuat secara bertulis dan kami akan memproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami. Proses ini diselesaikan mengikut dasar pengekalan minimum yang terpakai.

Perubahan Dasar

Sebarang pindaan kepada terma undang-undang atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma, hak data dan dasar akaun di ak1725. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang disediakan.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan ak1725 yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bidang kuasa yang berkenaan dinyatakan dalam dokumen terma penuh yang boleh didapati di ak1725.my.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar data kepada anda secara selamat.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan pengekalan minimum yang ditetapkan oleh pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta ringkasan transaksi melalui akaun anda.

Anda boleh meminta pemadaman dengan mengemukakan permohonan bertulis. Kami akan memproses permintaan tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang masih aktif. Data yang tidak tertakluk pada kewajipan tersebut akan dipadam dalam tempoh yang munasabah.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, rekod peribadi anda akan dipadamkan daripada sistem aktif kami.

Kami menghantar notis kepada e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kemukakan pertikaian privasi secara bertulis kepada pegawai undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi di ak1725.my. Setiap pertikaian diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan dalam terma kami.

Halaman Berkaitan

Merah Bertuah Daftar Keberuntungan Malam ak1725 Casino